ĐI LÀM ĐẸP MÀ CỨ SỢ “BỊ VẼ”: NỖI LÒNG NÀY PHƯƠNG HIỂU!

Có một sự thật khá hài hước tại HANA như thế này: Khách hàng đến khám với Phương, chuẩn bị sẵn tâm lý sẽ chi một khoản lớn, nhưng cuối cùng lại bị Phương… từ chối bớt dịch vụ.

Nhiều chị em hỏi vui: “Phương ơi, em làm chủ mà sao không muốn khách làm nhiều cho nhanh giàu?”. Phương chỉ cười: “Em muốn chị đẹp lâu dài, chứ không muốn chị đẹp nhất thời rồi da yếu đi”.

1. Tại sao Phương hay nói “Không” với khách hàng?

Trong ngành thẩm mỹ, ranh giới giữa “tư vấn đủ” và “vẽ dịch vụ” rất mong manh. Tại HANA, Phương quán triệt quy tắc: Chỉ làm những gì da bạn thực sự cần.

• Nếu da bạn đang bùng phát mụn viêm, Phương sẽ từ chối tiêm Meso căng bóng ngay lúc đó, dù bạn có tha thiết đến đâu.

• Nếu nền da bạn quá mỏng yếu, Phương sẽ không cho phép làm các liệu trình Laser xâm lấn mạnh.

Làm đẹp cũng giống như xây nhà, phải có cái móng vững chắc thì mới lên tầng cao được. Phương thà bị mang tiếng là “khó tính” còn hơn nhìn thấy khách hàng của mình gặp rủi ro.

2. Đi làm đẹp ở HANA có đau không?

Đây là câu hỏi “quốc dân” luôn! Phương biết, nhiều chị em chịu đau rất kém (giống y như Phương vậy). Vì thế, tại HANA, Phương cực kỳ chú trọng vào Trải nghiệm khách hàng:

• Thời gian ủ tê luôn được đảm bảo đủ để bạn cảm thấy thoải mái nhất.

• Kỹ thuật đi kim, đi máy được thực hiện nhẹ nhàng, vừa làm vừa trò chuyện để chị em quên đi cảm giác sợ hãi.

• Không gian tại HANA luôn có mùi tinh dầu dịu nhẹ và âm nhạc thư giãn, để bạn coi đây là nơi nghỉ ngơi sau một ngày dài, chứ không phải một phòng khám lạnh lẽo.

3. HANA không bán dịch vụ, HANA bán sự an tâm

Phương hiểu rằng, khi bạn chọn HANA, bạn không chỉ bỏ tiền ra, mà bạn còn gửi gắm cả niềm tin và diện mạo của mình.

Vì vậy, ở đây không có chuyện “chèo kéo”, không có chuyện “vẽ vời” thêm thắt. Phương và đội ngũ chỉ có một nhiệm vụ duy nhất: Soi da thật kỹ, lắng nghe thật sâu và đưa ra phác đồ tiết kiệm nhưng hiệu quả nhất cho bạn.

Các chị em ơi, đừng để những nỗi sợ cản trở mình xinh đẹp hơn nhé. Cứ ghé HANA uống tách trà, tâm sự về làn da với Phương, được thì làm, không thì coi như chị em mình có thêm kiến thức, Phương luôn đón chào!

Mai Phương – Người bạn đồng hành trên hành trình nhan sắc

“Sự tử tế trong tư vấn là nền tảng của một kết quả thẩm mỹ thành công.”